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九江市医保局运用网络平台多渠道拓展医保查询业务

文章来源:     发布时间:2017-02-27

  近日,有市民向我局反映“九江医保网”查询不了医保卡信息。特别是去药店买药,感觉卡内钱数不对,想查询消费明细记录不知从何处可查。因“多险合一”信息系统上线,“九江医保”网站暂停使用,随着“互联网+”走进百姓生活,参保人员的需求日益多样化,为了维护自己的合法权益,都希望能查询到自己的医保信息及消费明细。为此,局领导高度重视,决定启用“jjyb-2016”微信公众号来宣传医保政策,提供便捷的业务查询和表格下载,不断提升网络平台服务水平,微信公众号阅读点击率明显提高。同时,针对医保个人账户查询问题,为让医保信息可以用手机网上查询,积极推广江西人社“掌上12333”手机查询业务,代替“九江医保网”的查询功能。现在只要下载安装江西人社“掌上12333”APP,进行实名注册,即可查询到参保人的医保参保信息及医保消费明细记录,极大方便了参保群众的医保查询需求。